隨訪表單自定義添加
隨訪用戶導入或對接HIS
隨訪執(zhí)行*隨訪部門或人員
智能隨訪手動或自動
隨訪場景門診、住院、體檢、科研等
隨訪系統(tǒng)是幫助醫(yī)生定期了解患者病情變化和指導患者的有效工具。通過隨訪系統(tǒng)可以提高醫(yī)院醫(yī)前及醫(yī)后服務水平,同時方便醫(yī)生掌握手資料以進行統(tǒng)計分析、積累經驗,有利于醫(yī)學科研工作的開展和醫(yī)務工作者業(yè)務水平的提高,更好地為患者服務。

通過智能隨訪系統(tǒng)不僅可以了解患者對醫(yī)院醫(yī)療護理質量及醫(yī)院管理等方面的意見與建議,并借助系統(tǒng)的滿意度調查及匯總統(tǒng)計分析、科研隨訪、健康宣教功能,讓院及時把握相關情況,決策,提高醫(yī)院院前服務和院后服務水平,賦能智慧醫(yī)院建設,增強醫(yī)院核心競爭力。

病人隨訪?隨訪工作先要方便獲得病人的資料。系統(tǒng)的數據流程是通過自動錄入病案的頁來得到隨訪病人的基本資料。再根據病案頁提供的信息查閱病案資料,掌握病人的住院治療情況,隨訪工作人員對患者進行針對性隨訪,隨訪業(yè)務流程主要有個人隨訪和科室隨訪。其中個人隨訪可分別進入“我的病人”、“診斷隨訪”和“專題隨訪”子程序。科室隨訪可分別進入電話隨訪、隨訪發(fā)信及任務查詢和隨訪錄入子程序。隨訪后的資料自動記入隨訪數據庫。并可根據需要設定統(tǒng)一的定期隨訪時間。

隨訪系統(tǒng)社會效益:
1.提升患者滿意度,大大緩解醫(yī)患糾糾紛;
2. 增加在院患者的評價渠道,讓醫(yī)院確實能夠發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
3.為優(yōu)質護理服務示范工程、三好一滿意活動、醫(yī)院等級評審提供強大的信息化支撐;
4.維系重點病人,增加醫(yī)院率;
5.創(chuàng)新醫(yī)院管理思路,增強醫(yī)院競爭力。
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