知品數(shù)字化隨訪系統(tǒng)是充分利用醫(yī)院現(xiàn)有信息資源，集患者信息查詢、醫(yī)療追蹤、醫(yī)患交流等為一體的數(shù)字化隨訪平臺。系統(tǒng)功能完善、操作便捷，使醫(yī)生在繁重的工作中，可以的完成隨訪工作。
以計劃為核心

病人隨訪工作，在開展工作的初期，要訪問一個病人必須到醫(yī)院病案室查找病人的病種、姓名、性別、年齡、用藥、治療方法、治療時間等住院情況的資料，在成千上萬的病患資料中要查找一些特定病種和有隨訪價值的病案工作量非常大，使隨訪工作難以開展，而且查到特定隨訪對象后隨訪工作用人工記錄，隨著資料的增加無法分辨哪些患者已在間隔時間內(nèi)做過隨訪，哪些還沒有完成隨訪工作，隨訪管理非?；靵y，工作效率低下。

隨訪系統(tǒng)將醫(yī)療服務(wù)延伸至院后和家庭，得到科學(xué)、專業(yè)、便捷的服務(wù)和指導(dǎo)
很多患者在出院后不知道如何進行居家護理及，遵醫(yī)行為依從性較低，部分可導(dǎo)致疾病的復(fù)發(fā)與惡化。

AI人工智能機器人降低人力和時間成本
知品AI人工智能機器人更的功能主要有多輪智能對話、轉(zhuǎn)人工坐席、話術(shù)庫、實時打斷、智能分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、語音記錄、任務(wù)管理等。知品AI呼叫中心系統(tǒng)具有能、低成本、智商在線、24小時在線、永不離職等特點。知品醫(yī)院AI智能隨訪系統(tǒng)的應(yīng)用，降低了隨訪的人力成本和時間成本，提高隨訪工作效率和質(zhì)量。使各類隨訪問卷數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)更加，幫助醫(yī)生或者醫(yī)院從繁重?zé)o序的隨訪工作中解放出來，節(jié)省的時間用于深度挖掘信息，耐心細致地解答患者提出的各種問題。
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